10 обязательных правил при создании интернет-ресурса

30.07.2012 Интернет-маркетинг
webmaster.jpg
Для того, чтобы посетителям вашего сайта было комфортно и приятно находится на вашем сайте, чтобы они захотели вернуться на ресурс еще не один раз, вебмастерам иногда достаточно соблюдать десять простых правил, которые являются главными при построении интернет-страниц. 

 

1. Получение информации. Если у вас есть информация для покупателя, ее следует располагать так, чтобы он ее обязательно увидел. Продавая услугу или товар, на ресурсе обязательно должны быть размещены все цены и условия сотрудничества. Если посетитель не нашел этой информации на сайте, не факт, что он будет вам звонить, гораздо проще найти сайт, на котором все это уже опубликовано. 

2. Навигация по сайту. Если ваш ресурс состоит более чем из пяти страниц, на нем обязательно должен быть поиск. При этом он обязательно должен находиться там, где его привычно ждут – в шапке ресурса или же рядом с ней. 
3. Страница 404. Оформите ее таким образом, чтобы ваш посетитель смог найти необходимую ему информацию со второй попытки: на ней должна быть строка поиска и ссылки на популярные страницы. 

4. Чтение без напряжения для глаз. Не заставляете вашего посетителя щуриться и напрягать глаза. Лучше сократить текст, чем мельчить, пользователь начнет злиться, пытаясь разобрать текст, а может, и вовсе уйдет с вашего сайта. 

5. Простая регистрация. Не заставляйте пользователей при регистрации заполнять более 5 полей, если вам нужно больше информации, спросите позже. 

6. Берегите свое и чужое время. Не используйте на сайте сложные элементы, которые тормозят загрузку страниц. По статистике, посетитель уходит через 6-8 секунд ожидания. 

7. Берегите нервы и уши. Не заставляйте своих посетителей нервно вздрагивать, когда вдруг из открывшейся страницы начинает внезапно играть музыка. Если вы хотя бы раз испытали такое чувство, сделайте выводы и не засставляйте своих посетителей ругаться и краснеть от напряжения нервов. 

8. Эффективно размещайте текстовый контент. Всегда следует помнить, что пользователи не читают весь текст, размещенный на интернет-страницах. Как правило, посетители пробегают его глазами по диагонали, поэтому для веб существует два довольно эффективных способа написания контента: четкое структурирование текста (создание списков, подзаголовков, пунктов и т.п.) или же построение статей по принципу пирамиды – самая важная часть информации располагается в самом начале текста, а все остальные подробности размещаются ниже. 

9. Не заставляйте пользователя становиться детективом или телепатом. Следует избегать так называемой «мистической навигации», при которой, к примеру, ссылки не выделяются от основного текста и пользователь должен «прощупывать» мышкой практически весь экран. Если вместо пунктов на сайте вы используете иконки, то к каждой из них сделайте понятные всплывающие подсказки, даже если ваши картинки отлично прорисованы, у каждого пользователя свой уровень воображения и ваши иконки не могут быть интуитивно понятны всем в равной степени. 

10. Не заставляйте пользователя слишком много думать. По результатам исследований, мозг человека способен удержать «на поверхности памяти» одновременно не более девяти не связанных между собой объектов. Помните об этом и не делайте меню слишком длинным, особенно в том случае, если названия разделов не слишком очевидно связаны друг с другом. В противном случае пользователь может запутаться на вашем сайте и вы рискуете, что ему будет гораздо проще найти иной источник информации, нежели разбираться с вашим меню.
 
Больше интересных статей

Оставьте номер телефона, чтобы наш менеджер связался с вами в удобное для вас время

Ваше имя*
Ваш номер телефона*
Тема для обсуждения
Выберите удобное время для звонка
9:00 9:15 9:30 9:45 10:00 10:15 10:30 10:45 11:00 11:15 11:30 11:45 12:00 12:15 12:30 12:45 13:00 13:15 13:30 13:45 14:00 14:15 14:30 14:45 15:00 15:15 15:30 15:45 16:00 16:15 16:30 16:45 17:00 17:15 17:30 17:45
Виды услуг
ОбзорМаксимальный размер файла - 10 мб