Конверсия

Конверсия (конвертация) –  осуществление какого-либо полезного целевое действия пользователем после того, как он перешел на сайт. Показатель конверсии соотношение числа посетителей сайта, осуществивших полезное для владельца сайта действие, к общему числу посетителей, привлеченных на сайт. В качестве примера, посетители могут совершать следующие целевые действия:

1. регистрация на сервере;
2. покупка товара (услуги);
3. просмотр записи, аудио, видео;
4. скачивание файла;
5. добавление сайта к себе в закладки;
6. подписка на RSS-рассылку,

и другие полезные транзакции, зависящие от целей ресурса. В первую очередь, поисковая раскурка и продвижение сайтов направленны на то, чтобы увеличить его конверсию, иными словами, чтобы разница между количеством посетителей сайта, совершивших целевое действие, и общим количеством посетителей, стремилось к нулю.

Способы увеличения конверсии сайта при продвижении сайта

Существует множество способов увеличения конверсии сайта. Главным образом, конверсия сайта увеличивается за счет улучшения структуры и качества главной страницы, так называемого «юзабилити» - удобства использования: повышения наглядности и привлекательности регистрационных форм, форм заказа, поисковых форм, ссылок для скачивания файлов, удобства полноценного знакомства с предлагаемым пользователю контентом.

Также увеличить конверсию можно следующими способами:

• применяя для продвижения сайта тематические ключевые фразы (т.е. фразы, соответствующие информации на сайте), вводимые пользователем в поисковой системе;
• используя элементы аттрактивного дизайна в отношении форм регистрации, заказа, поисковых форм и т.д.;
• используя яркие и содержательные заголовки;
• применяя специальные аттрактивные формы представления информации рекламного характера, направленные на то, чтобы пользователь приобрел товар, заказал услугу, скачал файл и т. д. (например, «Закажите у нас электроплиту, и получите чайник в подарок!»);
• располагая на главной странице тематические изображения, описывающие содержание разделов;
• удаляя отвлекающие элементы - мигающие баннеры, ссылки и пр.;
• размещая важную для посетителя информацию в видимой части экрана - на первом экране просмотра.

Как правило в целях увеличения конверсии специалистами проводится юзабилити-аудит, которые позволяет определить «слабые места» сайта, и улучшить их, путем внесения соответствующих доработок на сайт. Определить показатели конверсии можно при помощи специальных счетчиков, таких как Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые используют такие показатели как «Отказы» и «Достижение целевой страницы». Когда исчерпана большая часть возможностей для продвижения сайта и привлечения новых пользователей, рекомендуется значительное внимание уделять повышению конверсии - превращению текущих посетителей в клиентов.