Техническая поддержка и сопровождение сайтов

Обеспечиваем бесперебойную работу вашего проекта. Быстро решаем технические вопросы и устраняем ошибки. Расширяем возможности вашего сайта: пишем и внедряем новый функционал. Работаем с редизайном и контентом. Помогаем с обновлениями, безопасностью и оптимизацией. Работаем с хостингами, доменами, почтовыми серверами, осуществляем "переезд".

Компания Utlab — золотой партнер 1С-Битрикс. Наши специалисты сертифицированы и решают задачи любой сложности на этой платформе. Также у нас есть экспертиза в работе с другими CMS, фреймворками и языками программирования.

Предлагаем выгодные пакетные предложения для доработки и расширения функционала сайтов.

10 000 руб/мес

Включено: 4 часа, по ставке 2500 руб/час
Дополнительные часы: 2800 руб/час

14 400 руб/мес

Включено: 6 часов, по ставке 2400 руб/час
Дополнительные часы: 2700 руб/час

29 900 руб/мес

Включено: 13 часов, по ставке 2300 руб/час
Дополнительные часы: 2600 руб/час

2 800 руб/час

*Стоимость работ по нестандартным технологиям и редким стекам рассчитывается индивидуально.

Этапы работ по техподдержке

Задача и коммуникация

Получаем задачу, уточняем детали, предлагаем оптимальные варианты решения и выбираем лучший из них

ТЗ и согласование

Формируем техническое задание, согласовываем с вами все нюансы и сроки выполнения работ

Реализация

Подбираем специалиста нужного стека и выполняем задачу в соответствии с утвержденным ТЗ

Контроль и тесты

Тщательно тестируем решение, устраняем возможные ошибки и доводим результат до идеала

Отчетность

Передаем выполненную задачу, предоставляем отчет о проделанной работе

Поддержка и сопровождение

Остаемся на связи, консультируем, оперативно помогаем с новыми вопросами и задачами

Несколько кейсов наших клиентов

Присоединиться

Задачи технической поддержки

1. Доработка и развитие сайта
Разработка калькуляторов, интерактивных карт и модулей. Добавление новых функций, улучшение логики работы компонентов, кнопок и форм. Корректировка структуры сайта.

2. Мониторинг и контроль
Постоянная проверка доступности сайта, отслеживание ошибок, оперативное восстановление при сбоях и нагрузках.

3. Безопасность и защита
Резервное копирование и настройка бэкапов, антивирусные проверки, удаление вредоносного ПО. Настройка прав доступа, обновление плагинов и серверного ПО.

4. Контент и наполнение
Добавление товаров, обновление описаний, цен, публикация новостей и текстов, изображений.

5. Интеграции и парсеры
Разработка парсеров для автоматического сбора данных. Интеграция с CRM, 1C и другими системами.

6. Улучшение юзабилити и SEO-доработки
Внесение изменений по рекомендациям SEO-специалистов, маркетологов и аналитиков. Разработка адаптива, оптимизация под мобильные устройства.

7. Технический аудит
Проводим регулярные проверки на ошибки и уязвимости, даем рекомендации по улучшению.

8. Миграция сайта
Перенос сайтов на другие хостинги или CMS без потери данных, с максимально возможным сохранением маркетинговых результатов.

9. Поддержка пользователей
Настройка чатов, форм обратной связи, помощь с заказами и регистрацией.

Присоединяйтесь к нам