Кейс: SEO в Дубае (ОАЭ) | Продвижение цветочного бизнеса в Эмиратах

О проекте

Компания Gulf Flowers занимается оптовой продажей цветов и элементов цветочного декора в Объединенных Арабских Эмиратах (начали с основного представительства в Дубае, планируется расширение по гео).

Старт проекта: сентябрь 2023 года (продолжаем сотрудничество).

CMS: 1-C Bitrix.

Язык сайта: English.

Цели проекта: конечная ценность, разумеется, заключается в продажах. Но ввиду отсутствия доступа к оптимизации конверсионного раздела (непосредственно онлайн-бирже) наша цель — привлечение органического трафика на сайт из выдачи Google в целевом регионе и перенаправление на биржу релевантных посетителей.

Исходный трафик: 0, сайт не имел посетителей ни с одного из каналов привлечения (был закрыт от индексации поисковыми роботами, страниц в индексе не было, реклама не велась).

Вызовы проекта

• Продвигаемый сайт не является конечной точкой совершения сделки. Все этапы покупки и оформления происходят на поддомене (бирже). Управление биржей, включая даже базовую оптимизацию, нам недоступно. Отслеживание конечной конверсии также невозможно.
• Длительные периоды согласования доработок и получения обратной связи.
• Политика Google в отношении подтверждения карточек организации в GMB.
• Отсутствие языковой версии сайта на арабском языке (сайт только на английском, разработка арабской версии планируется, но пока отложена клиентом). Т.о. есть возможность сбора трафика только с англоязычного сегмента (по поисковым запросам на арабском ранжируются документы на соответствующем языке).
• Дизайн утвержден со стороны и клиента и не подлежит изменениям. Возможность влияния на элементы дизайна сайта с нашей стороны – минимальная.

Реализованные доработки

На стартовом этапе проведено маркетинговое исследование, изучение особенностей онлайн-рынка ОАЕ в данной тематике, выдачи и конкурентов. Выделены стратегически важные аспекты и тактические точки для дальнейшего построения roadmap проекта. После чего мы приступили к работам по настройке и привлечению трафика из Google.

Техническая оптимизация и индексация

Выполнен комплексный SEO-аудит, включая техническую часть. Внедрен полный пул работ по технической оптимизации сайта.

Так как сайт отсутствовал в выдаче, был проведен полный пул работ по настройке и ускорению его индексации:

• сформированы и настроены служебные файлы (robots.txt, автообновляемый sitemap.xml);
• верифицированы и настроены Google Search Console и GA4, а также JS-цели в Google Analytics;
• настроен Google Indexing API (с циклической проверкой GSC, корректировками выпавших страниц и отправкой на принудительный переобход выпавших из индекса посадочных страниц).

Также, к технической доработке можно отнести кастомизацию функционала сайта, например, создание новых полей для вывода текста.

Юзабилити и конверсия

Юзабилити-аудит помог выявить несколько важных конверсионных проблем, в результате чего были внесены точечные правки в шаблоне сайта. Значительные изменения запрещены.

Создание и верификация карточки в Google My Business потребовали значительных усилий, так как были необходимы быстрые коммуникации с контактами в Дубае и это было нелегко организовать.

Скорректированы формы обратной связи. Добавлены кнопки ОС с карточек цветков (для пользователей, которые не хотят или не могут зарегистрироваться на бирже).

Внедрение необходимых технических страниц, чекбоксов и плашек с дисклемерами (cookies, privacy policy) с учетом местного законодательства.

Вследствие проведенного аудита мобильной адаптации – проведены корректировки адаптивного дизайна (наблюдались недоработки на ряде популярных разрешений).

Проведена оптимизация показателей Core Web Vitals, улучшены скорость и производительность сайта:

• оптимизация загрузки страниц (LCP);
• уменьшение задержки ввода (FID);
• минимизация сдвига макета (CLS).

Контент и трафик

Семантическое ядро собрано на двух языках (арабский и английский), но ввиду не реализации арабской языковой версии в работу запущена семантика на английском языке. На стартовом этапе СЯ составляло более 3000 запросов, в дальнейшем мы сократили его до 2041.

В основе – НЧ и СЧ запросы, что естественно для b2b сегмента. «Розничные» коммерческие запросы мы не брали в работу совсем, но в работе есть небольшой пул запросов со смешанным интентом.

Для привлечения максимальной доли трафика было принято решение оптимизировать и корневые категории каталога («Срезанные цветы», «Зелень», «Декор») и подразделы (отдельный вид цветка, например, «Розы», «Анемоны») и карточки товаров (представляют собой отдельный тип цветка в каждой категории, например, «Rose Selina»). Этот подход и формирует семантическую структуру проекта.

Заливка новых товаров на сайт производится на стороне клиента, и не согласуется с нами, поэтому периодически мы сталкивались с проблемой битых и отсутствующих картинок в карточках товаров, а ввиду большого количества последних нам не всегда удавалось быстро их идентифицировать. Для решения проблемы реализовали автоматическую простановку «заглушки» для карточек без картинки или с битой картинкой.

Учитывая СЯ и анализ конкурентов, сначала были настроены шаблонные метатеги для всех страниц сайта, а затем мы начали ручную проработку метаинформации важных страниц.

В написании текстового контента нам сильно помогли технологии Open AI, однако без коррекции человеком не обошлось.

Результаты

Рост позиций начался в ноябре и так выглядела динамика относительно октября:

Первые значимые результаты по трафику мы получили к концу декабря. Естественно в последствии прирост стал более плавным.

В этот же период значительно выросли позиции поисковых запросов.

Динамика позиций в ТОП Google от старта проекта по настоящий момент времени:

Развитие и планы

Продолжаем активную работу с сайтом как по технической части, так и с его наполнением. Этого требует большое количество страниц и динамически меняющийся ассортимент.

Понадобится углубленная работа с UX/UI, направленная на рост конверсий.

Также готовимся к расширению географии присутствия – выход в другие города Объединенных Арабских Эмиратов. На данный момент основную долю трафика составляет целевой регион – Дубай.

Рассчитываем также на внедрение языковой версии на арабском языке, так как это позволит заметно увеличить приток трафика на сайт.

Проект показал, что даже при отсутствии локализованной версии сайта можно добиться значительного роста органического трафика. И хотя абсолютные цифры нельзя назвать большими, мы определенно обеспечили охват той емкости спроса, которая присутствует для основополагающих векторов на данный момент: узкие оптовый и языковой сегменты.